Condizioni
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CondizioniTutto che dobbiate sapere per progettare il vostro soggiorno che rende il viaggio a Lisbona un'esperienza memorabile e molto piacevole. È importante che aggiungete alla vostra lista di indirizzo email, l'indirizzo lisboncolours@hotmail.com per garantire che riceviate le nostre comunicazioni. Trasmetteremo un email di conferma della vostre prenotazione ed istruzioni per il vostro arrivo.Se dobbiamo avere accesso all'appartamento che occupate durante il vostro soggiorno, per ogni riparazione o manutenzione, ci metteremo in contatto con voi precedentemente, tramite il telefono di contatto che vi sarà consegnato o ad un altro che ci indicherete.

Gli appartamenti sono stati preparati e dotati per soggiorni di corta e media durata, di modo che ognuno può sentirsi come se fossi nella sua propria casa. Sono dovutamente forniti con biancheria da letto e biancheria da bagno, così come gli utensili della cucina.

Le vecchie costruzioni non hanno avute elevatore ed il mantenimento delle caratteristiche originali della costruzione e degli appartamenti, implica che la costruzione non abbia elevatore, rendendo difficile l'accesso alla gente con problemi di mobilità, vale a dire alle sedie di rotella.

Gli ospiti dovranno sempre rispettare le norme e le cure di base per mantenere i standard di comodità e di qualità. Crediamo che contribuiate alla tranquilitá degli altri ospiti e vicini che ripartono questo spazio con voi. Non esitati a comunicare con noi nel caso che voi siete esposti a comportamenti eccessivamente preoccupanti.

Sappiamo che capirete la necessità di alcune regole di base per il buon funzionamento e conservazione del diritto, della tranquillitá e della comodità di ognuno. Vi ringraziamo per la vostra collaborazione su tutte queste materie. Speriamo che ci godiate del vostro soggiorno con noi e che gli appartamenti Lisbon Colours possa diventare la vostra casa a Lisbona.

Stagioni

A Lisbon Colours Bairro Alto Apartments le tariffe sono organizzati per le stagioni che fanno variare i valori praticati durante tutto l'anno.

Arrivo e Partenza

Check In: Dalle 14 a le 1:30 ore.
Check-out: Fino a le12 ore.

Inoltre saremo a disposizione per riceverlo negli arrivi molto presto (prima delle 07:30 ore) o quelli molto ritardati (dopo le 01:30 ore), entrambi avranno tuttavia, un costo supplementare di € 35.00.

Siamo molto flessibili in quello che riguarda le vostre esigenze dell'arrivo e della partenza, noi faranno sempre il nostro meglio per soddisfarle, parlateci sempre se dovete mantenere il vostro bagaglio dovuto ai programmi più convenienti di viaggio.

Numero degli ospiti e responsabilità

Ogni appartamento ha un numero massimo degli ospiti permessi (4 persone nelle tipologie T1 e 5/6 persone nelle tipologie T2). Soltanto i clienti accennati nella prenotazione hanno il diritto di rimanere nell'appartamento.

La presenza di un adulto è obbligatoria (più vecchio di 18 anni) che sarà quello responsabile per l'appartamento ed il soggiorno durante il periodo di prenotazione. La vostra prenotazione implica l'accordo con le norme di uso dell'appartamento, di cui le date, il prezzo e gli condizioni della vostra prenotazione che potrete consultare qui e che saranno enunciati in un documento che quello responsabile firmerà al suo arrivo al Lisbon Colours.

Tutti gli ospiti dovranno portare una copia della carta del cittadino, la carta di identità o il passaporto di quello responsabile per la prenotazione del rispettivo appartamento.

Gli ospiti non hanno permesso al subaffitto o prestare l'appartamento a terzi.

Al vostro arrivo inoltre sarà consegnato per essere firmato una lista di controllo, in cui tutti gli mobili ed oggetti dell'appartamento sono dichiarati, che saranno verificati al momento della vostra partenza. Nel caso di mancanza di alcuni utensili, o se è danneggiato / reso inutilizzabile, il valore degli stessi, aumentato di una carica di 35%, sarà dedotto nel valore del deposito di garanzia. Nel caso che il valore sia più alto, sarà pagato con la carta di credito.

La mancanza di rispetto per le regole ed i termini della prenotazione conferisce al Lisbon Colours il diritto di espellere gli ospiti e le loro persone accompagnanti dall'appartamento, perdendo l'ospite il diritto a tutto il risarcimento.

Politica di Prenotazioni

La conferma della prenotazione comporta il pagamento integrale della stessa che sarà fatta entro 72 ore prima del check-in. Si accettano contanti o carte di credito e di debito (Visa e Mastercard).

Si prega di notare che la prenotazione è garantita solo dopo la ricezione di tutti i dati che consentono la raccolta efficace e che l'ospite abbia ricevuto la conferma dal Lisbon Colours. In caso di dubbio deve confermare, inviando una mail a lisboncolours@hotmail.com

È necessaria una carta di credito valida al momento del check-in.

Al suo arrivo farà anche un deposito di sicurezza attraverso un deposito temporaneo di 200,00 €, una somma che verrà restituita alla partenza, dopo aver verificato che tutto è in buone condizioni nel appartamento.

Il pagamento include l'affitto dell'appartamento pulito e arredato con lenzuola e asciugamani per tutti gli ospiti. Elettricità, gas, acqua, internet wireless e TV. Semplice pulizia giornaliera. Acqua in bottiglia ed amenities. Esso include anche un telefono cellulare che vi permette di comunicare con i leader del Lisbon Colours, o effettuare chiamate di emergenza e chiamate locali. (La perdita del telefono e/o gli chiavi dell'appartamento comporta la perdita totale della garanzia).

Extra saranno pagati al momento della sua partenza.

Politica di Cancellazione

Per varie ragioni, potrebbe essere necessario cancellare il vostro soggiorno nel Lisbon Colours. Accettiamo tale annullamento solo quando richiesto dal cliente tramite e-mail.

• Le cancellazioni effettuate fino a 3 giorni prima della data prevista di arrivo, non comportano alcun costo. Le cancellazioni o le modifiche tardive o in caso di no-show, verrà addebitato il costo totale della prenotazione.
• Se si annulla tra 3 ed 7 giorni prima della data prevista di arrivo, verrà addebitato € 35,00 per le spese di lavorazione. Rimborso del 100% degli importi già versati.

Cambiamento delle Date

Se dobbiate modificare le date della vostra prenotazione dovrete trasmettere un email a lisboncolours@hotmail.com chiedendo la conferma di nuove date. Tutta l'alterazione delle date dipenderà dalla disponibilità degli appartamenti e soltanto sarà accettata le richieste di alterazione ricevute per email. Non accetteremo le alterazioni richieste per telefono.

Alle alterazioni che sono chieste 30 o più giorni prima della data dell'arrivo, sarà mantenuto il deposito fatto prima dall'ospite e sarà trasmessa una nuova conferma della prenotazione per email.

Le alterazioni richieste con meno di 30 giorni d'informazione in anticipo, saranno sottoposte ad una pena di 25% del deposito precedentemente fatto quando la prenotazione ha avvenuto. Trasmetteremo una nuova pre-prenotazione che indica la somma totale da trasferire per garantire le nuove date.

Chiave e Registrazione

Al vostro arrivo riceverete una copia di ciascuna delle chiavi necessarie ad accesso alla costruzione ed all'appartamento, così come una carta per attivare l'elettricità nel vostro appartamento. Inoltre vi sarà consegnato un telefono cellulare, per mettersi in contatto con noi in modo gratuito o fare le chiamate d'emergenza (112), ogni volta che avete bisogno di aiuto.

La perdita delle chiavi, della carta o del telefono cellulare implicherà la perdita del deposito di sicurezza, che facciate sul vostro arrivo.

Al vostro arrivo inoltre sarà consegnato per essere firmato una lista di controllo, in cui tutti gli mobili ed oggetti dell'appartamento sono dichiarati, che saranno verificati al momento della vostra partenza. Nel caso di mancanza di alcuni utensili, o se è danneggiato / reso inutilizzabile, il valore degli stessi, aumentato di una carica di 35%, sarà dedotto nel valore del deposito di garanzia. Nel caso che il valore sia più alto, sarà pagato con la carta di credito.

Fumatori

Tutti gli appartamenti hanno balcone e si concede fumare in queste zone esterne, come la veranda o il terrazzo. (tranne il secondo e terzo piano sinistra, che non ha balcone). Per la vostra sicurezza e comodità non si concede fumare nell'intero interiore della costruzione.

Manutenzione e Pulizia

Tutti i giorni fra le 12:00 e le 16:00 ore, sarà fatta una pulizia semplice nel vostro appartamento. Questo non comprende il cambiamento ni de biancheria da letto ni de biancheria da bagno. Nei soggiorni più lunghi che 7 giorni sarà fatta una pulizia profonda ed il cambiamento della biancheria da letto e biancheria da bagno ogni settimana. Il servizio quotidiano di pulizia non comprende la pulizia della cucina e del lavaggio dei piatti (pasti principali). Nel caso che la cucina, o l'appartamento debba essere puliti, questo servizio serà caricato con 20.00 € / al giorno (servizio supplementare).

Se abbiate bisogno del servizio supplementare di pulizia, dovete informarci della vostra preferenza quando fatte la prenotazione, o tramite dal telefono 00 351 213 468 011 o ​00 351 914 736 390, poiché questi servizi sono addebitati separatamente. In vostro appartamento troverete la tabella dei supplementi a vostra disposizione. Gli appartamenti sono sempre consegnati puliti ed nel giorno della vostra partenza questi devono essere in un stato ragionevole. L'ospite non deve fare alcuna pulizia - siamo incaricati di questa operazione.

Animali Domestici

Il vostro animale domestico è benvenuto al Lisbon Colours, pertanto basta che ci indicate, al momento della prenotazione, le relative caratteristiche a causa degli argomenti dell'igiene, la relativa presenza implica un servizio supplementare di pulizia nel valore di 100.00 Euro. In questi casi il valore della cauzione di sicurezza soffre un aumento a 250.00 Euro, che vi sarà rinviato nella vostra partenza, dopo la verifica della condizione di conservazione normale dell'appartamento.

Chiediamo ai nostri ospiti un comportamento responsabile osservando la legislazione locale e la sicurezza, la comodità e l'igiene degli altri ospiti e vicini.

Ambiente

Siamo informati circa l'importanza che l'acqua ha per la vita e che questo è una risorsa limitata ed indispensabile. Per questo motivo, crediamo in un uso responsabile dell'acqua e lavoriamo per minimizzare il relativo spreco. Inoltre riguardo all'energia siamo interessati nella fabbricazione e nell'appello ad un uso razionale. Sappiamo che entrambi sono essenziali per la comodità e la qualità di vita in una casa e non abdichiamo di questo obiettivo per i nostri ospiti, ma tuttavia facciamo appello sempre ad un uso responsabile.

Ogni volta che prendete un bagno di acquazzone nel Lisbon Colours, sappia che userete l'energia del sole irradiante di Lisbona per riscaldare la vostra acqua e per contribuire così per conservare l'ambiente.

Abbiamo interesse speciale e cura nella conservazione delle risorse naturali e come tali nel recupero della costruzione che è stato considerato il montaggio dei pannelli solari, che vi permette usufruire di acqua calda che approfitta di una fonte rinnovabile così caratteristica di Lisbona, il suo sole irradiante che continua a brillare tutti i giorni per voi.

Milioni di litri di acqua e di detersivo sono consumati ogni giorno per lavare i tovaglioli che sono stati usati soltanto una volta. Come una procedura normale noi cambieremo una volta alla settimana la biancheria da letto e biancheria da bagno o ogni volta che un nuovo ospite entra. Nessuno cambia i tovaglioli ogni giorno a sua propria casa, usate il Lisbon Colours come se siate a vostra casa.

Cure nell'Appartamento e Responsabilità

Tutti gli appartamenti sono dotati del indispensable in modo da potere usufruire della vostra casa a Lisbona con la comodità e l'impiego possibile. Crediamo che utilizziate il vostro appartamento e l'apparecchiatura con tutta la cura, come se siate a vostra casa. Nell'interesse di tutti chiediamo che rispettate scrupolosamente le regole specifiche di uso.

Se esiste un cativo funzionamento, problema, danno o guasto, dovrete informarci, immediatamente a traverso dal telefono 00 351 213 468 011 o ​00 351 914 736 390, in modo che possiamo ripararli rapidamente.

Gli mobili ed oggetti dell'appartamento sono stati inventariati in una lista di controllo che sarà consegnata a voi all'arrivo e non sarà possibile togliere alcun utensile o apparecchiatura dall'appartamento. Quello che sarà rilevato come mancante o danneggiato sarà contabilizzato secondo il prezzo di mercato aumentato di un addebito de 30.00 € per pezzo come costo di sostituzione.

In questo tipo di abitazione, in cui non esiste un isolamento acustico perfetto, è normale sentire un determinato livello di rumore dei nostri vicini. Sappiamo che sarete tollerante e rispetterete gli altri ospiti e vicini. Per favore, provi a non fare molto rumore, pricipalmente alla notte o nei primi ore del mattino. Qualunque genere di festa, di alta musica o di baccano che può importunare gli altri ospiti e vicini è categoricamente vietato.

La firma dell'accordo di prenotazione lo rende responsabile di buon comportamento degli ospiti che lo accompagnano. Se il responsabile o una persona accompagnante o quelle invitate non mantiene un comportamento appropriato, il Lisbona Colours si riserva il diritto d’espellere gli ospiti e le suoi persone o ospiti accompagnanti dall'appartamento, perdendo l'ospite il diritto a tutta la compensazione, cauzione o reclamazione.

Né il Lisbon Colours, né il proprietario della costruzione possono essere giudicati responsabile da danni diretti o indiretti, che si presentano durante il periodo di prenotazione dell'appartamento, compreso le lesioni personali o i danni causati tramite fuoco, furto o comportamento criminale. Né il Lisbon Colours, né il proprietario della costruzione saranno giudicati responsabile di tutti i problemi riguardanti con il rifornimento dell'elettricità, dell'acqua, del gas, dell'accesso al Internet o della TV. Ma, per favore mettasi in contatto con noi immediatamente a traverso dal telefono 00 351 213 468 011 o ​00 351 914 736 390, se qualcuno di questi problemi accadono, in modo che possiamo ripararli il più rapidamente possibile.

Né il Lisbon Colours, né il proprietario della costruzione possono essere giudicati responsabile da danni diretti o indiretti, che si presentano durante il periodo di prenotazione dell'appartamento come conseguenza di uso errato degli appartamenti. Anche se sono come conseguenze come furto, perdita o danni causati tramite uso inadeguato delle apparecchiature, mobilia, acqua, elettricità o di altri servizi disponibili. È importante che verificate che tutte le apparecchiature siano disinserite. Per la vostra sicurezza è del vostro interesse e responsabilità chiudere debitamente il portello del vostro appartamento ed il portello dell'entrata della costruzione.

È nostro obiettivo che il Lisbon Colours si trasforme nella vostra casa a Lisbona e come tali speriamo che abbiate sempre le stesse procedure che avreste a vostra casa. Osservate le regole di sicurezza, mantenendo i portelli e le finestre sempre chiusi.

Se alcun'delle norme descritte non sia compiuta, il Lisbon Colours, si riserva il diritto d’espellere gli ospiti dall'appartamento, perdendo il cliente il diritto a qualsiasi compensazione o reclamazione.

La prenotazione di uno degli appartamenti significa che gli ospiti accettano e rispettano queste condizioni. Gli chiederemo di firmare una copia di queste condizioni al momento del vostro arrivo, insieme ai particolari della vostra prenotazione.

Sappiamo che capite l'esigenza di queste regole di buon funzionamento e conservazione del diritto e della comodità di tutti. Lo ringraziamo per la vostra collaborazione su tutti questi oggetti.